سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أبريل 2026

يدير 7AGAT هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، ليوفر لك تجربة تسوق متميزة (يُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل 7AGAT بواسطة منصة Shopify، والتي تمكننا من تقديم هذه الخدمات إليك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو الشراء منها، أو عند التواصل معنا بأي وسيلة أخرى. في حال وجود تعارض بين "شروط الخدمة" وسياسة الخصوصية هذه، فإن الأولوية لسياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ممارساتنا الموضحة هنا.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع الفئات التالية:

  • بيانات الاتصال: مثل الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية: وتشمل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم، تفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع.

  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفاصيل الأمان، والتفضيلات.

  • معلومات المعاملات: المنتجات التي شاهدتها، أو وضعتها في السلة، أو اشتريتها، أو أرجعتها.

  • بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا.

2. مصادر المعلومات

نحصل على معلوماتك من خلال:

  • منك مباشرة: عند إنشاء حساب أو الشراء أو التواصل معنا.

  • تلقائياً: عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند زيارة الموقع.

  • أطراف ثالثة: من مزودي الخدمة والشركاء التقنيين.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم وتحسين الخدمات: لمعالجة المدفوعات، شحن الطلبات، إدارة حسابك، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.

  • التسويق والإعلان: لإرسال العروض الترويجية والإعلانات بناءً على اهتماماتك.

  • الأمن ومنع الاحتيال: لتأمين حسابك، واكتشاف أي نشاط مشبوه أو ضار.

  • التواصل مع العملاء: لتقديم الدعم الفني والرد على استفساراتكم.

  • الأسباب القانونية: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

4. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك في ظروف معينة مع:

  • منصة Shopify: والمزودين الذين يقومون بمهام تقنية (مثل الشحن ومعالجة الدفع).

  • شركاء التسويق: لعرض الإعلانات الموجهة لك.

  • بناءً على طلبك: عند استخدام ميزات تواصل اجتماعي أو خدمات خارجية.

  • المتطلبات القانونية: للامتثال لأوامر قضائية أو حماية حقوق المستخدمين.

5. العلاقة مع Shopify

تتم استضافة خدماتنا على منصة Shopify التي تعالج المعلومات لتحسين الخدمة. قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Shopify لمزيد من التفاصيل.

6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نحن نسعى جاهدين لحماية بياناتك، ولكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. تعتمد مدة احتفاظنا بالبيانات على احتياجات إدارة حسابك، تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

7. حقوقك وخياراتك

بناءً على مكان إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

  • حق الوصول: لطلب نسخة من معلوماتك لدينا.

  • حق الحذف: لطلب حذف بياناتك الشخصية.

  • حق التصحيح: لتعديل معلومات غير دقيقة.

  • إدارة التفضيلات: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك".

8. التواصل

لأي استفسارات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: 7agat.7shopping@gmail.com

  • العنوان: الفردوس استثماري, ب11-ش البخارى, قسم ثالث 6 أكتوبر, GZ, 3281322, EG